Conseillère services & protection sociale
Le conseil avec justesse et sérénité — l'écoute au cœur, l'énergie et la bonne humeur en plus.
Profil
Professionnelle de l'accueil et du conseil, je privilégie l'écoute, la clarté des échanges et la qualité de la relation dans la durée. Mon parcours en banque, assurance puis protection sociale et retraite m'a permis d'accompagner des publics variés avec rigueur, pédagogie et sens des responsabilités.
Comprendre le besoin réel de chaque personne et l'accompagner avec clarté — faire de chaque échange un moment utile et bienveillant.
Parcours
MGEN
Conseil des adhérents pour leur couverture sociale et leur mutuelle : information, orientation et accompagnement personnalisé.
AG2R La Mondiale
Constitution et liquidation de dossiers retraite : analyse de situation, pédagogie et suivi.
Caisse d'Épargne BFC
Gestion et développement d'un portefeuille clients : conseil, suivi de la relation, produits et services bancaires.
Axa
Accueil et relation clients pour un agent général : conseil, souscription et suivi.
Banque Rhône-Alpes
Alternance BTS MUC : accueil, relation client et découverte des métiers de la banque.
Bricomarché · Chalet Le Grepillon · divers
Responsable de rayon, guide accompagnatrice (Relais Soleil Jura) et diverses expériences d'accueil.
Formation
Compétences
Au-delà du bureau
Contact
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Bonjour 👋 Posez-moi vos questions sur le parcours, les compétences et les expériences de Marie-Bénédicte.